法律資訊

退款政策

一智連天下的儲值與帳單更正說明。最後更新：2026 年 11 月 6 日。

儲值為預付

一智連天下按用量計費：您在控制台儲值，每次 API 請求從餘額扣費。請先查看控制台的費率，按需儲值。

所有儲值一經完成即為最終交易。無論餘額是否已使用，儲值均不退款；您或您的 API Key 發出的請求所產生的費用也不退款。餘額不能兌換現金，也不能轉到其他帳號。

如果遇到重複扣款、已付款但餘額沒有到帳，或因我們的系統錯誤而按錯誤費率扣費，請寄電子郵件至 [email protected]，附上您的帳號電子郵件和訂單編號。確認錯誤後，我們會為您更正：補回餘額，或撤銷重複的付款。

向銀行或支付服務商提出拒付前，請先聯絡我們。付款爭議處理期間，我們可能暫停相關帳號。

您可以隨時要求關閉帳號。關閉帳號時，剩餘餘額不予退還。

一智連天下（1AI Cloud）由 Clouds Connection Pte Ltd 營運，地址：4 Shenton Way, #11-01 SGX Centre II, Singapore 068807。電子郵件：[email protected]。